Bij Roomburgh in Leiden draait alles om aandacht, warmte en beleving. Als Coördinator Gastvrijheid ben jij degene die ervoor zorgt dat bewoners, bezoekers en collega’s zich écht welkom voelen. Jij bent de verbindende factor tussen team, organisatie en omgeving – en brengt gastvrijheid naar een hoger niveau.
Jouw rol
In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de gastvrouwen binnen Roomburgh. Jij zorgt dat de dagelijkse werkzaamheden soepel verlopen en dat de sfeer op elke locatie klopt: warm, betrokken en professioneel. Je coördineert, inspireert en werkt zelf actief mee op de werkvloer. Jij weet wat er speelt, houdt het overzicht en stimuleert jouw collega’s om het beste uit zichzelf te halen. Met jouw oog voor detail en hart voor mensen breng jij gastvrijheid tot leven.
Wat ga jij doen als Coördinator Gastvrijheid?
- Coördineren en bewaken van de dagelijkse werkzaamheden op het gebied van gastvrijheid en welzijn.
- Zorgen voor een goed draaiend team en een optimale personeelsbezetting (samen met de planner).
- Meehelpen en coachen op de werkvloer – jij geeft het goede voorbeeld.
- Overleggen met collega’s over bewonerswensen rond voeding, sfeer en welzijn.
- Meedenken over vernieuwing en verbetering van gastvrijheid binnen de organisatie.
- Voeren van gesprekken met medewerkers, ondersteunen bij verzuim en het inwerken van nieuwe collega’s.
- Onderhouden van contacten met mantelzorgers, vrijwilligers en externe samenwerkingspartners. Jij werkt nauw samen met de teamleider(s) en legt verantwoording af aan de teamleider Somatiek.
- Ondersteunen van jouw collega’s in hun dagelijks functioneren en signaleren van verzuim (in afstemming met de teamleider).
Kortom: jij bent de spil in het web als het gaat om gastvrijheid, beleving en organisatie.
Wat breng jij mee?
- MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur richting horeca, hospitality of facility management.
- Ervaring in de zorg, horeca of hospitality is een pré.
- Jij bent organisatorisch sterk, betrokken en hebt een groot gevoel voor service.
- Jij kunt goed plannen, communiceren en schakelen tussen verschillende teams.
- Digitale vaardigheden (zoals ONS of intranet) zijn je niet vreemd.
- En bovenal: jij hebt een warm hart voor ouderen en weet wat écht gastvrijheid betekent.
Wie ben jij?
- Een echte verbinder met een positieve instelling.
- Jij straalt rust uit, brengt sfeer in de huiskamer en weet mensen te motiveren.
- Jij denkt in mogelijkheden, hebt oog voor detail en bent niet bang om aan te pakken.
- Met jouw energie en creativiteit maak jij van elke dag iets bijzonders.
- Jij kunt betrokken zijn zonder jezelf te verliezen en weet goed je grenzen te bewaken.
Wat bieden wij jou?
- Een betekenisvolle baan voor 24 uur per week waarin mensen en beleving centraal staan;
- Een enthousiast team met ruimte voor eigen ideeën en initiatieven;
- Coaching en ondersteuning van je teamleider;
- Een prettige werkomgeving waar aandacht en samenwerking vooropstaan;
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en scholing;
- Salaris tussen de € 3.500 en € 4.100,- op basis van fulltime, exclusief ORT, vakantiegeld en eindejaarsuitkering;
- Arbeidsvoorwaarden conform cao VVT.
Samen maken we van Roomburgh een plek waar iedereen zich thuis voelt – bewoners, bezoekers én medewerkers.
Interesse?
Wil jij jouw gevoel voor gastvrijheid inzetten in een zorgomgeving waar warmte en aandacht het verschil maken? Solliciteer door jouw motivatie en CV te mailen naar Olaf Achterberg via oachterberg@roomburgh.nl. Wil je meer informatie over deze functie? Bel/app naar Mariëlle Verhees via 06-14464233.
We kijken ernaar uit je te ontmoeten!